AI-chatbots & agents
Maak van de website een bruikbare ingang naar kennis, service en actie.
Bespreek deze groeilaagNiet toevoegen omdat het kan.
Alleen wanneer het de volgende beperking oplost.
Voor organisaties waar bezoekers complexe vragen hebben, veel kennis moeten doorzoeken of na hun vraag een concrete vervolgstap nodig hebben die verder gaat dan een statische FAQ.
Wat er concreet wordt ontworpen en gebouwd.
Conversatieontwerp
We bepalen welke vragen de assistent wel en niet beantwoordt, welke toon past en wanneer een mens overneemt.
Kennislaag
Canonieke pagina’s, documenten en data worden met bronverwijzingen, actualiteit en toegangsgrenzen ontsloten.
Lead en serviceflows
De assistent kan een vraag structureren, passende informatie tonen en doorzetten naar formulier, agenda of team.
Tools en agents
Wanneer echte acties nodig zijn, ontwerpen we smalle server-side tools, approvals, logging en waar passend MCP- of A2A-integraties.
Evaluatie en beheer
Representatieve vragen, weigeringen, foutpaden, kosten en correcties worden onderdeel van de release en het verbeterproces.
Een beheerst ritme van bewijs naar verbetering.
- 01Begrens
Taken, bronnen, verboden inhoud en escalaties worden eerst expliciet.
- 02Verbind
De assistent krijgt alleen de kennis en tools die voor de gekozen taak nodig zijn.
- 03Evalueer
Normale, onduidelijke en vijandige vragen worden vóór productie getest.
- 04Verbeter
Echte vragen en menselijke correcties sturen de volgende versie.
Projecten waarin delen van deze laag zichtbaar zijn.
Accessible AI ontwerpt, bouwt en deployt specialistische business-agents met A2A v1.0: van capability en runtime tot Agent Card, stateful tasks, typed artifacts, identity, observability en menselijke controle. Voor commerce scheiden we delegatie expliciet van betaalautorisatie en settlement.
↗Agent discovery, trust en economieAgenstryAgenstry ontdekt, verifieert, host en monitort publieke A2A-agents, MCP-servers en skills—met live probes, open interfaces en een meetbare agent-economie.
↗Wat je vooraf moet weten.
Is dit gewoon een ChatGPT-widget?
Nee. Het model is slechts één component. De waarde zit in taakafbakening, kennis, interface, bronnen, privacy, tools, evaluaties en een passende menselijke route.
Kan een agent afspraken of acties uitvoeren?
Ja, wanneer de actie veilig kan worden afgebakend en server-side wordt gecontroleerd. Consequente acties krijgen expliciete toestemming, minimale rechten, logging en waar mogelijk rollback.
Wanneer gebruiken jullie A2A?
Alleen wanneer zelfstandige agents over systeem- of organisatiegrenzen taken en artifacts moeten uitwisselen. Voor een eenvoudige website-assistent is A2A meestal onnodig.